55 MOTIVOS PARA SER UM CLIENTE TW | TW Transportes

21 de dezembro de 2021

55 MOTIVOS PARA SER UM CLIENTE TW

Marketing TW

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Chegar aos 55 anos como uma das transportadoras mais reconhecidas e confiáveis...

Chegar aos 55 anos como uma das transportadoras mais reconhecidas e confiáveis do Brasil requer muito trabalho e, principalmente, muita qualidade nos serviços prestados, com equipes de alto nível. E tudo isso a TW Transportes tem! Veja 55 motivos para você ser nosso cliente:

1.Credibilidade e confiança: somos uma empresa sólida, com credibilidade no mercado e conquistamos a confiança dos nossos mais de 15 mil clientes.

2.Tradição: são 55 anos no mercado, com experiência no transporte dos mais variados tipos de cargas e mercadorias. Sabemos muito sobre o setor e temos maturidade para superar qualquer dificuldade.

3.Lealdade com os clientes: somos leais aos valores e interesses de nossos clientes, que possuem segurança na empresa e no serviço prestado. Nosso propósito é atender você no melhor prazo com preço adequado!

4.Empatia: nos colocamos no lugar dos nossos clientes, o que faz com que possamos entender melhor a necessidade de cada um, customizando soluções e respostas.

5.Serviços especiais: trabalhamos com transporte fracionado, dedicado (carga fechada), produtos perigosos e também com transporte internacional. Além disso, a TW faz a montagem de rodados para uma multinacional e presta o serviço de armazenagem, oferecendo um espaço diferenciado e seguro para seus clientes.

6.Centro de Distribuição: contamos com dois grandes e modernos centros de distribuição, que dão agilidade e rapidez ao recebimento e distribuição das mercadorias, fazendo com que o cliente tenha a garantia de receber o seu produto no prazo estipulado. Nosso CD’s contam com estrutura e equipamentos modernos.

7.Capacidade de estoque: nossa capacidade de armazenagem é flexível e adaptável a todas as necessidades dos clientes.

8.Soluções sob medida: oferecemos soluções sob medida para os clientes, com atendimento personalizado. A TW não mede esforços para atender bem o cliente e proporcionar a ele uma experiência diferenciada no transporte de cargas e armazenagem.

9.Integração da cadeia logística: temos 78 unidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo, abrangendo mais de 2 mil municípios. Também atendemos os países do Mercosul e temos alianças estratégicas para entregar seu produto em todo o Brasil.

10.Transparência e ética: a TW é uma empresa baseada em pilares sólidos, com valores que iniciaram com nosso fundador, Waldemar Schmitz, e que seguem até hoje. Isso faz com que a empresa seja reconhecida no setor como uma das mais confiáveis do mercado de transporte de cargas e armazenagem de produtos.

11.Responsabilidade: nós temos total compreensão da responsabilidade de cada produto transportado ou armazenado pela TW. Sabemos o quanto esse produto é importante para nossos clientes e que seus negócios dependem do nosso serviço.

12.Rastreamento: por sermos responsáveis pelos produtos, oferecemos aos nossos clientes o serviço de rastreamento. Assim, tanto a empresa quanto você, cliente, sabem a localização exata de cada produto transportado.

13.Treinamento e qualificação: nossos colaboradores são treinados e têm as qualificações necessárias para atender você e transportar o seu produto da melhor forma. São nossos colaboradores que fazem a excelência do nosso trabalho, com amor e profissionalismo.

14.Engajamento: o nível de envolvimento e comprometimento das equipes é outro diferencial. Todos estão focados em prestar o melhor atendimento aos nossos clientes, um atendimento realmente personalizado.

15.Valorização das pessoas: temos diversos programas internos de valorização dos colaboradores, além de oferecermos oportunidades de crescimento, qualificação e benefícios, fazendo com que eles se sintam valorizados.

16.Reconhecimento de talentos: além de oportunizar o crescimento interno, a TW também tem um programa de novas ideias, um canal onde os colaboradores podem sugerir melhorias e novas ações para qualificar ainda mais nossos processos. É a valorização dos talentos internos.

17.Universidade Corporativa: esse ano a TW lançou a Universidade Corporativa Nelci Schmitz, uma homenagem à matriarca da empresa. A Unes TW é uma oportunidade para os colaboradores se desenvolverem ainda mais, de forma gratuita e online. São dezenas de cursos dos mais variados setores.

18.Sentimento de família: na TW todos fazem parte de uma grande família, sentimento que se estende por todas as unidades espalhadas pelo sul e sudeste do Brasil. Nossos colaboradores têm orgulho de trabalhar na empresa, o que é possível perceber através do brilho nos olhos de cada um.

19.Equidade: Na TW, em nenhuma função há qualquer tipo de distinção por gênero, etnia ou orientação sexual. A transportadora tem motoristas e conferentes mulheres, imigrantes e colaboradores LGBTQIA+. Mesclamos a experiência dos mais velhos com a energia de quem está começando sua carreira profissional agora.

20.Inovação: tradição aliada à modernidade, uma mistura que tem dado muito certo na TW. A experiência de 55 anos de mercado mostra que a inovação deve ser constante para se adaptar às novas exigências do mercado.

21.Melhoria continua: a busca por soluções inovadoras e aperfeiçoamento dos processos é um dos pilares da TW, que sempre está analisando suas ações para oferecer ainda mais serviços de qualidade aos seus clientes. Somos curiosos e queremos sempre melhorar.

22.Metodologia Lean: por buscar sempre melhorias, a TW implantou já há alguns anos o Lean Manufacturing, uma filosofia corporativa composta por técnicas e ferramentas que visam conquistar os resultados esperados, melhorando o desempenho da organização para aumentar a competitividade no mercado, sempre valorizando o ser humano.

23.Tecnologia: a TW trabalha com equipamentos modernos e tecnologia de ponta tanto no transporte de cargas como na armazenagem de produtos.

24.Frota especializada: nossa frota é especializada, atendendo todos os segmentos que necessitam de transporte. Temos caminhões leves e pesados, para todos os tipos de cargas. Nossos veículos são altamente tecnológicos e passam por manutenção constante e qualificada.

25.Segurança: todos os nossos veículos possuem rastreador, tanto o “cavalo” como a carreta, além de toda mercadoria transportada.

26.Responsabilidade total com as cargas: na TW você tem a garantia que seu produto vai chegar ao destino com toda a segurança. Além de rastrear, todas as nossas cargas possuem seguro para roubo/acidentes.

27.Malha rodoviária: nossa malha rodoviária percorre milhares de quilômetros no Brasil e no Mercosul. Nossa abrangência é muito boa, com unidades distribuídas de forma estratégica, buscando encurtar os tempos e as distâncias entre nossos clientes e suas mercadorias.

28.Expansão: buscando sempre aumentar a malha rodoviária, todos os anos a TW Transportes amplia suas unidades, pensando em oferecer ainda mais possibilidades aos seus clientes.

29.Agilidade: com uma extensa malha rodoviária e uma frota nova e moderna, a TW garante agilidade nas entregas, com prazos que correspondem às expectativas dos clientes.

30.Pontualidade: sabemos o valor da pontualidade e trabalhamos firme para que o seu produto chegue no destino na hora certa.

31.Gestão integrada de dados e sistemas: o Centro Integrado de Operações faz todo o trabalho de inteligência em indicadores, painéis de controle e relatórios, tendo informações em tempo real.

32.Qualidade total: equipes qualificadas e especializadas, aliadas à frota moderna, resultam em um índice muito baixo de avarias, o que dá garantias a você, nosso cliente, de que seu produto vai chegar intacto ao destino.

33.Suporte técnico e de segurança: em caso de acidentes, a TW dá todo o suporte ao motorista e também ao cliente, caso haja alguma avaria no produto.

34.Emergência química: temos uma equipe especializada em emergências químicas, pronta para atender as ocorrências seguindo todos os procedimentos necessários, 24 horas por dia.

35.Certificações: a TW é uma empresa certificada com a Sassmaq e com o certificado de regularidade do Ibama (CR), o que garante a qualidade da empresa para o transporte de produtos perigosos. Uma garantia a mais para nossos clientes.

36.ISO 9001: temos a certificação internacional que garante os padrões mais elevados de qualidade de todos os processos realizados na TW.

37.Compliance: a TW é uma empresa que tem integridade corporativa, ou seja, trabalha alinhada às regras. É uma companhia séria e ética.

38.Melhor custo: na TW costumamos dizer que o valor do frete não é um custo, mas um investimento para o seu negócio. Assim como oferecemos soluções sob medida para cada cliente, também fazemos uma análise de redução de custos para você.

39.Especialistas: temos profissionais especializados em todas as áreas da empresa, prontos para atender as necessidades dos nossos clientes, operando com sistemas e processos voltados para cada setor. A diversidade entre os colaboradores nos permite buscar soluções diferentes para cada situação.

40.Equipe comercial: nossa equipe comercial é atenta às necessidades de cada cliente, tornando o atendimento personalizado e único, buscando sempre soluções sob medida para você.

41.Pré-vendas: na TW temos uma equipe que faz o contato inicial com os clientes, entendendo suas necessidades e repassando as informações para a equipe de vendas.

42.Customer Success e Customer Experience: nossa equipe de pós-venda faz a diferença, verificando como foi seu atendimento e sua satisfação com os serviços contratados com a TW.

43.Parcerias estratégicas com clientes-chave: todo esse atendimento personalizado faz com que a TW seja parceira de seus clientes, sempre pensando no negócio de cada um deles.

44.Cultura: A TW apoia projetos culturais em diversos municípios, pois entende que a arte proporciona alegria, relaxamento, entretenimento e amplia horizontes!

45.Apoio a comunidade: nossa empresa também apoia o esporte em todos os níveis, desde profissionais até escolinhas de formação de atletas. Nós acreditamos no poder transformador do esporte.

46.Responsabilidade social: a TW reconhece seu papel enquanto empresa diante da sociedade onde está inserida e atua nesse sentido, buscando cumprir suas responsabilidades sociais.

47.Responsabilidade ambiental: a TW tem inúmeros projetos de preservação ao meio ambiente e investe nesse setor, pensando não apenas no agora, mas nas futuras gerações. Lavamos nossos veículos com água coletada da chuva através de um equipamento moderno, que garante a reutilização e poupa os recursos naturais.

48.Logística: a TW conhece muito bem o conceito de logística e aprimoramos esse conceito no dia a dia do nosso trabalho, buscando sempre novas soluções, sempre pensando em prestar o melhor serviço aos nossos clientes. Há detalhes que apenas a nossa experiência conhece.

49.Direção próxima e atuante: nossa direção está sempre próxima e acessível, participando ativamente de tudo o que acontece na empresa, incentivando novas iniciativas, estimulando novas ideias e dando o suporte necessário para o desenvolvimento de todas as atividades.

50.Canal de comunicação aberto: temos uma comunicação fluida, que conecta as pessoas e os setores, fazendo com que a grande engrenagem da TW funcione de forma homogênea. Todos podem participar e são incentivados a isso.

51.Cuidado com as pessoas: planejamos as jornadas de trabalho para que sejam adequadas, permitindo que nossos colaboradores possam trabalhar e também cuidar de suas famílias.

52.Saúde em primeiro lugar: oferecemos plano de saúde aos nossos colaboradores e damos condições de trabalho e segurança para que possam desempenhar suas funções de forma segura e confortável.

53.Relevância das pessoas no negócio: nós sabemos que uma grande empresa é feita de pessoas. E cada colaborador ou parceiro TW tem um grande valor para nós, não apenas pelo trabalho que desenvolve, mas também pelo ser humano que é.

54.Humildade: sabemos das nossas qualidades e competências. Sabemos e exaltamos nossos valores junto ao mercado, mas sempre buscando melhorar ainda mais o serviço que prestamos aos nossos clientes. Temos a humildade de reconhecer que o aprendizado deve ser constante.

55.Valorização do passado com olhar para o futuro: temos muito orgulho da nossa história, de como tudo começou, como nosso fundador Waldemar Schmitz e sua esposa Nelci Schmitz. Reconhecemos o esforço de todos que nos antecederam e seguimos olhando sempre para o futuro, nos modernizando, acompanhando o crescimento tecnológico e humano. Porque queremos comemorar outros 55 anos assim, fortes, sólidos e eficientes.

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